Znate li koja je trenutačno najvrjednija valuta u svijetu marketinga?
Iznenađenje.
Prosječan potrošač, zvat ćemo ga Ivan, dolazi u supermarket u svom susjedstvu. Godinama tu kupuje i sve je uvijek isto. Taj dan je došao po kvasac, maslac i sapun.
Prvo što vidi je krema za njegu tetovaža! Tetovaža? U samoposluzi gdje i njegova baka kupuje?! Ivan se malo lecne ali nastavi. Sljedeća je polica s šarenim čarapama, kao iz one koncept radnje prekoputa njegovog frizera. Što se to događa? Pita se Ivan.
I klik!
Dogodilo se. Iznenađenje rađa znatiželju. Znatiželja interakciju.
Ivan rado pregleda svih 12 polica s neobičnim proizvodima, raspita se kod prodavača koji mu objasni da je to „Štartaj Slovenija!“; kampanja koja pruža šansu neafirmiranim poduzetnicima u formi natječaja u privlačenju kupaca.
„Vidi, vidi ti njih!“, pomisli Ivan i ubaci čarape u košaricu, jer nema tetovažu.
Pravo s vrata ispriča svojoj Mojci o najnovijoj kampanji. Naravno, ne spomene riječ „kampanja“, niti kaže svojoj ženi da je Post demographic consumerism metoda kojom su digli Sloveniju na noge. Ivan to ne zna.
On također pojma nema da je za 13 tjedana dobiveno preko 5,5 milijuna kuna vrijednog publiciteta u svim medijima i to za nula kuna.
Ništa mu ne znači ni podatak o 94 000 kupovine proizvoda izravno povezanih s kampanjom.
Ivan i Mojca su jednostavno primili poruku koja je pametno vođena iz jednog centra – strategijom 1 na 1 i svi prema svima. I u narednim tjednima, zdušno su odgovarali na nju.
Oni su samo dva od preko 350 000 interaktivnih kontakata sa zaintrigiranim potrošačima tijekom kampanje Štartaj Slovenija!, trgovačkog lanca SPAR.
SPAR je klijent naše kancelarije u Sloveniji već 20 godina.
Nakon gostovanja TRENDWATCHING tima u Beogradu na Direct Media Academy, malo smo se preispitali i shvatili da smo u projektu Štartaj Slovenija! upotrijebili tri od pet trendova koji u 2018. mijenjaju pravila igre.